Employer branding – czy Twoja firma go potrzebuje?

W wielu branżach to już nie kandydaci biją się o wymarzone stanowisko, ale firmy walczą o pracowników. Jak w dzisiejszych czasach skutecznie przyciągnąć i zatrzymać u siebie najlepsze talenty? Dowiedz się, czym jest employer branding. 

Co to jest employer branding?

Aż 95% kandydatów określa reputację firmy jako kluczową kwestię podczas poszukiwania pracy. Oznacza to, że praktycznie każda osoba sprawdzi, jaki wizerunek ma Twoja firma, zanim wyśle Ci swoje CV. O jakość tej reputacji dba właśnie employer branding (EB). Czym on właściwie jest? 

Najprościej mówiąc, employer branding to całość procesów związanych z zarządzaniem reputacją firmy jako pracodawcy wśród osób poszukujących pracy, ale też obecnych pracowników i kluczowych interesariuszy. To więc wszystkie działania, dzięki którym budujesz swoją markę jako pracodawcy z wyboru – pracodawcy, u którego warto się zatrudnić i zostać na dłużej. 

Employer branding można podzielić na:

• zewnętrzny – budowanie marki pożądanego pracodawcy u potencjalnych kandydatów
• wewnętrzny – działania nastawione na budowanie pozytywnego wizerunku wśród obecnych pracowników firmy. 

Skuteczny employer branding nie jest jednorazowym działaniem. To długoterminowa strategia i wartość, która wymaga ciągłego pielęgnowania i zarządzania. Firma musi zdawać sobie sprawę, że każdy punkt styku z kandydatami i pracownikami pozostawia konkretne wrażenie. Na tej podstawie osoby, które zetknęły się z Twoją firmą, formują o niej opinię i przekazują ją dalej – w rozmowach ze znajomymi, na forach internetowych, publikując opinie online. Jeśli firma dobrze zarządza tymi punktami styku, kształtowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy jest bardziej efektywne. 

Employer branding – przykłady działań

Strategia EB to zestaw działań, który może znacząco różnić się w zależności od specyfiki branży i potrzeb firmy. Nie ma jednego przepisu na skuteczny employer branding, ale można wskazać najpopularniejsze działania: 

• Obecność w mediach społecznościowych. Dla przedstawicieli młodszych pokoleń z Gen Z czy Y – i potencjalnych pracowników – social media to naturalne środowisko. Dlatego jeśli chcesz do nich skutecznie dotrzeć, Twoja firma również musi być tam obecna i powinna potrafić skutecznie prowadzić komunikację w kanałach SM. 
• Zakładka „kariera” na stronie firmowej. Pomimo tego, że social media stały się jednym z ważniejszych kanałów komunikacji, wciąż warto mieć firmową stronę www. To wizytówka organizacji, którą wielu kandydatów odwiedza przed wysłaniem CV. Na stronie nie powinno zabraknąć dopracowanej podstrony „kariera” z wysokiej jakości contentem. To miejsce, w którym możesz pokazać, że naprawdę warto pracować w Twojej organizacji. Wykorzystaj to. 
• Obecność na wydarzeniach branżowych. Nie warto rezygnować z działań offline – branżowe eventy, targi pracy to idealne miejsca do budowania pozytywnego wizerunku marki i nawiązywania bezpośrednich kontaktów z potencjalnymi pracownikami.   
• Opinie pracowników. Twoi pracownicy są ambasadorami marki i to oni w dużej mierze kształtują obraz firmy jako pożądanego (lub nie) pracodawcy. Włączenie pracowników w działania employer brandingowe (np. poprzez ich obecność w kampaniach rekrutacyjnych, wywiady dostępne na blogu firmowym, „przedstawianie” ich w social media, oceny wystawiane pracodawcy w Internecie) to skuteczny sposób na budowanie atrakcyjnego wizerunku pracodawcy. 

Pamiętaj, że działania związane z employer brandingiem powinny być zgodne z rzeczywistością. Oznacza to, że warto być szczerym w swoim przekazie i nie oferować kandydatom czegoś, czego firma nie może lub nie zamierza wcale spełnić. Kłamstwo szybko wyjdzie na jaw, a takie nieuczciwe praktyki dadzą efekt odwrotny do zamierzonego. Liczne negatywne opinie od obecnych lub byłych pracowników na popularnych stronach i w mediach społecznościowych skutecznie odstraszą nowych kandydatów od wysłania swojego CV. 

Strategia employer branding w 5 krokach

Krok 1. Określ cele employer brandingowe

Określ dokładnie, co chcesz osiągnąć dzięki działaniom z zakresu employer brandingu. Niektóre z typowych celów to: lepsza świadomość marki pracodawcy, więcej kandydatów o wysokich kwalifikacjach, więcej zaakceptowanych ofert czy lepsza konwersja na podstronie „kariera”.

💚 #casestudy

Zobacz, jak sprawiliśmy, że ilość nadsyłanych CV do naszego klienta wzrosła aż o 900%!

Krok 2. Zdefiniuj EVP  

Employee Value Proposition (EVP) to zestaw wartości i innych wyróżników, które pracodawca oferuje kandydatom. To z pewnością jeden z ważniejszych elementów strategii employer brandingowej. Zastanów się, dlaczego Twoja firma jest dobrym miejscem pracy. Postaw na konkrety, a nie ogólniki typu „dynamiczne możliwości rozwoju”, „przyjazna atmosfera”. Dowiedz się, jak unikać innych częstych błędów w budowaniu wizerunku pracodawcy z naszego darmowego e-booka. 

Krok 3. Określ kandydata idealnego

Im więcej będziesz mieć informacji na temat Twojego idealnego kandydata, tym Twój przekaz będzie bardziej precyzyjny. Zastanów się, jak osoby, które chcesz zatrudnić, szukają zatrudnienia, co jest dla nich ważne w pracy, co robią po pracy, jakie wyznają wartości, czego się obawiają. 

Krok 4. Określ kanały komunikacji

Gdy już wiesz, w jaki sposób komunikuje się Twój idealny kandydat, możesz wskazać najskuteczniejsze kanały komunikacji. Inaczej będziesz się komunikować z przedstawicielami Generacji Z, a inaczej z pracownikami po 50 roku życia. 

Krok 5. Monitoruj skuteczność działań

Nawet w najlepiej zaprojektowanej strategii employer brandingowej mogą znaleźć się słabsze punkty. Dlatego tak ważne jest monitorowanie i analizowanie działań na bieżąco. Dzięki temu możesz szybko je skorygować. 

Employer branding i kanały komunikacji. Trendy w social media 

Rola mediów społecznościowych w kreowaniu wizerunku pracodawcy rośnie, a przyspieszyła to pandemia, bo w jej trakcie jeszcze większa część życia przeniosła się do świata online. Z social media korzystają potencjalni pracownicy, nie może tam więc zabraknąć również firm. Zobacz, ile osób w Polsce korzysta z wybranych platform: 

• Facebook – 22 256 000 użytkowników 
• Instagram – 8 841 000 użytkowników
• LinkedIn – 4 627 000 użytkowników

W czasie pandemii na popularności zyskały też inne media społecznościowe, na czele z TikTokiem – liczba miesięcznych użytkowników przekroczyła miliard we wrześniu 2021 r. To ulubione miejsce młodych ludzi – przedstawicieli generacji Z, którzy dopiero wkraczają na rynek pracy. Jeśli więc chcesz do nich dotrzeć, Twoja firma powinna być obecna na TikToku. Pisząc o trendach w social media nie można też pominąć platformy Discord, jeszcze do niedawna kojarzonej tylko z gamingiem. To idealne miejsce do budowania zaangażowanej społeczności i do komunikacji z kandydatami – przede wszystkim tymi młodszymi. 

Po co Twojej firmie employer branding? 

Według raportu przygotowanego przez HRM Institute employer branding jest ważny dla wielu firm. Dla 30% ankietowanych to jeden z najważniejszych priorytetów, a dla ponad połowy (52%) to ważna kwestia, chociaż nie jest dla organizacji priorytetem. Ten sam raport wskazuje też, że coraz więcej organizacji tworzy dział zajmujący się marką pracodawcy (24%), ale wciąż w głównej mierze zajmują się tym działy personalne (51%). W 23% firm za działania związane z employer brandingiem jest odpowiedzialny dział marketingu. 

Dbanie o dobrą reputację wśród pracowników i osób poszukujących pracy po prostu się opłaca w dłuższej perspektywie. Firmy z silną marką pracodawcy:

• Oszczędzają pieniądze na działania związane z prowadzeniem rekrutacji, ponieważ do firmy regularnie spływają zgłoszenia od kandydatów, którym zależy na pracy właśnie w tej konkretnej firmie. 
• Skraca się czas potrzebny na znalezienie i zatrudnienie odpowiedniego kandydata. Osoby poszukujące pracy są bardziej skłonne do przyjęcia oferty od organizacji z pozytywną marką pracodawcy. 
• Dostęp do najlepszych talentów. Opinia o pracodawcy, oprócz wynagrodzenia i możliwości rozwoju, to jeden z ważniejszych czynników, który kandydaci biorą pod uwagę. 
• W firmie panuje mniejsza rotacja, ponieważ pracownicy, którzy są zadowoleni z warunków pracy i panującej atmosfery dłużej zostają w firmie. 
• Większe zaangażowanie. Każda organizacja chce, żeby jej pracownicy byli zaangażowani. Niewątpliwie działania związane z wewnętrznym employer brandingiem podnoszą satysfakcję z pracy, a to przekłada się na większe zaangażowanie.

Chcesz budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy? Napisz do nas i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc. Przygotowujemy i realizujemy skuteczne strategie employer brandingowe – zarówno dla dużych, międzynarodowych korporacji jak i małych, rodzinnych firm.