Chatboty

Od dwóch lat dostarczamy rozwiązań z zakresu chatbot i conversational marketing.Jako pierwsza agencja w Polsce wyspecjalizowaliśmy się w dostarczaniu chatbotów działających w środowisku Facebook Messenger oraz innych komunikatorach i stronach internetowych.

Zostań Klientem!

Nasze rozwiązania wdrażaliśmy dla różnych działów firm, w zależności od konkretnych potrzeb danej marki lub organizacji:

  • Dział marketingu i komunikacji
  • Dział sprzedaży
  • Dział obsługi klienta i customer service
  • Dział HR

Chatboty dostarczane przez Develtio to kompleksowe rozwiązania. W ramach współpracy doradzamy naszym Klientom w jakiś sposób mogą zautomatyzować konwersacje ze swoim konsumentem i podnieść jakość i szybkość obsługi.

Przetwarzanie języka naturalnego - Sztuczna Inteligencja

Dzięki zastosowaniu technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP – Natural Language Processing) jesteśmy w stanie zrozumieć problemy i pytania konsumenta, a następnie udzielić mu pomocy, czy właściwej odpowiedzi.

Rozwiązania NLP dostarczane przez Develtio oparte są o najnowsze badania nad przetwarzaniem języka i cechują się bardzo wysokim stopniem trafności i skuteczności.

Nasze chatboty mogą być trenowane w zakresie rozumienia konkretnych problemów danej firmy. Trening bota i budowanie modeli NLP dla naszych Klientów dostosowane są do konkretnych potrzeb, bazy wiedzy klienta i najczęściej pojawiających się pytań i wątpliwości konsumenta.

Dzięki wsparciu technologii NLP nasze chatboty mogą realizować bardzo różnorodne zadania: od wsparcia klienta, poprzez rekomendowanie elementów oferty czy nawet samą sprzedaż.

Przykładowe funkcje realizowane przez nasze chatboty:

  • Serwowanie newsletterów i aktualności
  • Informacje o produktach i usługach
  • Śledzenie paczki (eCommerce)
  • Wsparcie po sprzedaży
  • Powiadomienia
  • Subskrypcja treści
  • Konkursy w kanale Messenger
  • Zbieranie danych (formularze interaktywne)
  • Asystent zakupów
  • Bookowanie (samolot, taksówka, stolik, bilety itp.)
  • Zamawianie jedzenia
  • Zbieranie opinii i reklamacji
  • Zbieranie lead-ów
  • Cross-sell & Up-Sell w B2B i B2C
  • Geolokalizacja
  • Konwertowanie porzuconych koszyków w eCommerce
  • Automatyzacja marketingu
  • FAQ
  • Zarządzanie skargami
  • Silnik rekomendacji

Technologie, w jakich opracowujemy nasze rozwiązania chatbot

Python Django Tensor Flow Machine Learning NLP Rasa

EVERGREEN GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich Internacjonalizacja oferty firmy EVERGREEN GROUP na rynkach eksportowych w wyniku realizacji programu promocji branży IT/ICT. Projekt firmy ma na celu promocję oferty wnioskodawcy na rynkach perspektywicznych. Bezpośrednim celem projektu jest zwiększenie sprzedaży produktów eksportowych oferowanych przez firmę EVERGREEN GROUP, w wyniku realizacji programu promocji branży IT na przestrzeni następnych czterech lat. Dofinansowanie projektu z UE: 294 880.00 zł