Jak stworzyć talent pool? Poradnik

Czy wiesz, że aż 87% aktywnych i pasywnych kandydatów jest otwartych na nowe oferty pracy? To oznacza, że w każdej chwili masz szansę pozyskać na potrzeby swojego biznesu kontakty, które mimo aktualnego zatrudnienia w innej firmie, w przyszłości mogą zasilić Twoje szeregi. Jak podejść do tego z głową? Przeczytaj, w jaki sposób stworzyć produktywny i skuteczny talent pool.

Czym jest talent pool?

Talent pool to dosłownie baza talentów, czyli dane najlepszych potencjalnych kandydatów zebrane w jednym miejscu. Talent pool zawiera informacje o osobach, które w jakiś sposób zetknęły się już wcześniej z Twoją firmą, np. ubiegały się o pracę. Być może nie przeszły pomyślnie procesu rekrutacji, być może nawet nie brały w nim udziału, ale spełniają pewne wymagania i warto zachować możliwość kontaktu z nimi na później.

Zdaniem specjalistów, badających branżę HR, baza talentów jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi rekrutacyjnych. W talent pool mogą znajdować się np. informacje o tym:

• gdzie dana osoba trafiła na ogłoszenie lub w jaki sposób znalazła Twoją firmę,
• jakie umiejętności i doświadczenie posiada kandydat,
• na ile dany lead pasuje do Twojej organizacji,
• jakie postępy robi kandydat w poszczególnych etapach rekrutacji,
• kiedy ostatni raz mieliście kontakt.

Krótko mówiąc, talent pool to pełen obraz kompetencji najmocniejszych potencjalnych kandydatów oraz historia Waszej wzajemnej relacji. Co ciekawe, taka baza bardzo często powstaje dzięki inicjatywie samych zainteresowanych, czyli przedstawicieli jej przyszłych zasobów.

Talent pool a Employer branding

Wiele osób poszukujących pracy zaczyna od dokładnego prześwietlenia firm, którymi są zainteresowani. Niezależnie od tego, czy Twoje przedsiębiorstwo aktualnie prowadzi rekrutację, czy nie, jeśli potrafisz stworzyć odpowiedni candidate experience, chętni do pracy sami będą chcieli zostawić u Ciebie swój ślad. Na tym właśnie polega Employer branding, czyli ogół działań, które prowadzą do zbudowania wizerunku firmy jako pracodawcy z wyboru.

Zewnętrzny Employer branding skierowany jest do hipotetycznych pracowników i ma na celu pokazanie im, że jesteś wymarzonym pracodawcą. W ramach dobrze prowadzonego marketingu rekrutacyjnego możesz wdrożyć m.in. takie kroki, jak:

• udział w wydarzeniach branżowych i akademickich, tj. konferencje i targi kariery;
• dobrze zaprojektowana i zoptymalizowana strona www, w tym szczególnie zakładka Kariera;
• aktywny profil firmy w social media, zwłaszcza na LinkedIn;
• publikowanie relacji z firmowych uroczystości i imprez integracyjnych;
• właściwie zredagowane oferty pracy, przyciągające korzyściami;
• łatwa aplikacja na poszczególne stanowiska;
• jasno wytyczone i przedstawione ścieżki kariery;
• każdorazowy feedback i terminowe odpowiedzi na zgłoszenia;
• systematyczne informowanie o przebiegu rekrutacji;
• starania o uzyskanie przez kandydata pozytywnych wrażeń z rozmowy kwalifikacyjnej. Pomocne w ich ocenie będą ankiety wystosowane do uczestników po zakończonym procesie rekrutacji oraz pochwalenie się pomyślnymi wynikami;
• przyjazny i dobrze przemyślany onboarding.

Dlaczego Employer branding jest tak ważny podczas tworzenia talent pool i nie tylko? Co najmniej z 3 powodów:

1. Pracownicy, którzy podjęli inicjatywę dołączenia do Twojej bazy talentów dzięki wysokiej jakości candidate experience, w znacznie większym stopniu doceniają swoich pracodawców oraz są wydajniejsi w pracy.
2. Wizerunek firmy jako dobrego pracodawcy często idzie w parze z pozytywnym postrzeganiem jej produktów i usług przez klientów.
3. Niezależnie od tego, czy kandydat zostanie przyjęty, jakość candidate experience przełoży się na to, czy będzie on polecał Twoją firmę innym potencjalnym kandydatom.

Jak weryfikować kompetencje kandydatów?

Jednym ze sposobów na sprawdzenie zdolności, umiejętności i doświadczenia kandydatów jest przeprowadzenie testu. W zależności od branży, stanowiska, specyfiki pracy i innych czynników możesz zdecydować się np. na testy umiejętności twardych lub miękkich, wiedzy o pracy, zdolności poznawczych, osobowości czy oceny sytuacyjnej.

Wiele z nich to rzetelne i obiektywne narzędzia, które da się zrealizować zdalnie, np. za pomocą aplikacji online. Pracodawcy doceniają je przede wszystkim za następujące zalety:

• brak ryzyka stronniczości dzięki automatycznemu ocenianiu,
• bogate sprawozdania, które pozwalają uzyskać ogólny obraz kompetencji kandydata,
• niski koszt i brak konieczności zadbania o infrastrukturę do ich przeprowadzenia,
• szybki sposób na zawężenie puli talentów,
• sprawiedliwość i równe szanse dla wszystkich uczestników.

Jednak wyniki testów nie powinny być jedynym wyznacznikiem jakości potencjalnego kandydata. Należy pamiętać o ich zasadniczych ograniczeniach, takich jak:

• brak możliwości holistycznego spojrzenia i mierzenie tylko jednego aspektu pracy,
• konieczność stosowania w połączeniu z innymi narzędziami,
• ryzyko uzyskania nieprawdziwych odpowiedzi na pytania związane z drażliwymi społecznie tematami, kiedy kandydaci będą chcieli za wszelką cenę wykreować swój pozytywny wizerunek,
• niebezpieczeństwo dotyczące ograniczonych możliwości wyboru odpowiedzi.

Jeśli chcesz dokładnie, obiektywnie i rzetelnie sprawdzić kompetencje talentów ze swojej bazy, uwzględnij wszystkie obszary istotne z punktu widzenia Twojego biznesu. Wykorzystaj do tego celu profesjonalne rozwiązania, np. te korzystające z algorytmów AI. Nie zapomnij też o wywiadzie, który potwierdzi kwalifikacje kandydata czy zadaniu rekrutacyjnym, które pozwoli przekonać się o praktycznych umiejętnościach kandydata.

Jak stworzyć talent pool? Narzędzia pozyskiwania kandydatów

Na pewno jakąś część zasobów swojej bazy już posiadasz. Są to aplikacje osób, które odrzuciłeś na którymś etapie poprzedniej rekrutacji. Wystarczy je tylko odpowiednio uporządkować. A jak w takim razie dalej rozbudowywać bazę i aktywnie pozyskiwać talenty?

Okazuje się, że najskuteczniejsze narzędzia marketingu rekrutacyjnego to strony firmowe (68%) oraz profesjonalne serwisy, takie jak LinkedIn czy tradycyjne social media, czyli Facebook lub Twitter. Sprawdź, jak z nich efektywnie korzystać podczas budowy firmowej talent pool.

Zakładka Kariera na stronie www

Na tej podstronie powinny się znaleźć nie tylko aktualne oferty pracy. Zakładka Kariera ma łączyć z Twoją firmą wszystkich tych, którzy teraz lub w przyszłości mogą się jej przydać. Nawet, jeśli w tym momencie masz pełne zasoby kadrowe, to miejsce powinno przez cały czas prezentować:

• misję i wartości firmy,
• korzyści z bycia Twoim pracownikiem,
• opis a nawet zdjęcia środowiska pracy,
• możliwe formy współpracy i modele zatrudnienia,
• wszystko to, czym firma może się pochwalić.

Koniecznie zamieść też wyraźne CTA - zachęcenie do pozostawienia kontaktu w formie maila, formularza kontaktowego czy możliwości załączenia CV. Może to być komunikat w stylu Nie widzisz oferty dla siebie? Aplikuj na pozycję otwartą. Skontaktujemy się z Tobą, gdy będziemy poszukiwać kogoś z Twoimi kompetencjami.

E-mail jako sposób na tworzenie talent pool

Poczta elektroniczna w procesie budowy talent pool służy przede wszystkim jako metoda zbierania CV i kontaktów od zainteresowanych. Jeśli publikujesz ofertę pracy na portalu ogłoszeniowym, to właśnie e-mail jest najczęstszą formą komunikacji.

Formularz kontaktowy

Czasem wystarczy kilka pytań, aby wstępnie pozyskać kandydata na pracownika. Formularz kontaktowy należy zamieścić na stronie www we wspomnianej zakładce Kariera, a link do niego powinien się znaleźć wszędzie tam, gdzie publikujesz ofertę. Wybierz tę formę kontaktu dla przyszłych kandydatów, jeśli chcesz:

• zbierać tylko określone dane, które faktycznie są dla Ciebie ważne,
• skupić się na konkretnych informacjach, zamiast przeglądać setki CV o różnych formatach,
• usprawnić i przyspieszyć proces rekrutacji - zgłoszenia będą automatycznie przypisywane do danej rekrutacji,
• otrzymać więcej zgłoszeń - użytkownicy najczęściej wypełniają formularz od razu, bo trwa to krócej niż pisanie wiadomości. Wiele osób odkłada też wysłanie CV na później, a potem o tym zwyczajnie zapomina.

Social media

Musisz mieć świadomość, że używanie mediów społecznościowych w aspekcie tworzenia talent pool to nie tylko publikowanie ofert pracy i ogłaszanie rekrutacji. Okazuje się, że ponad 3/4 osób zmieniających pracę, korzysta z LinkedIn, by zasięgnąć tam informacji przed podjęciem ostatecznej decyzji o swojej dalszej karierze. Dlatego też profil w social mediach, szczególnie tych o typowo biznesowym charakterze, to rekrutacyjna wizytówka firmy.

Dzięki mediom społecznościowym możesz też lepiej poznać osoby, które już znajdują się w Twojej bazie i uzupełnić dane o informacje z ich profili. Masz też okazję trafić przypadkiem na swojego idealnego przyszłego kandydata, podczas przeglądania branżowych aktualności i wpisów innych specjalistów. Oprócz tego, możesz również samodzielnie, aktywnie poszukiwać kandydatów, monitorując profile odpowiadające Twoim wymaganiom.

 Warto wiedzieć

Dzięki temu darmowemu e-bookowi poznasz 8 największych błędów w employer brandingu i dowiesz się, jak ich unikać.

Talent pool - zalety dla firmy

Dlaczego stworzenie talent pool jest korzystniejszym rozwiązaniem niż tradycyjne pozyskiwanie kandydatów? Przede wszystkim z 5 powodów:

1. W każdej chwili możesz rozpocząć rekrutację, pomijając etap publikowania ogłoszenia i zbierania ofert.
2. Masz większe szanse na pozyskanie silnych kandydatów. Jeśli regularnie aktualizujesz bazę, to zauważysz, że np. osoba, która nie sprawdziła się w poprzednim procesie rekrutacyjnym, zdążyła już nadrobić niewielkie braki w kompetencjach i teraz perfekcyjnie się nadaje.
3. Obniżasz koszty rekrutacji o czas i pieniądze, jakie Twoja firma musiałaby poświęcić na publikację ofert.
4. Jak wynika z danych LinkedIn Talent Solutions, talent pool umożliwia stworzenie nawet 10 razy bardziej zasobniejszej bazy kandydatów, co z kolei zwiększa szansę na to, że wśród nich będzie ten idealny.
5. Może się okazać, że osoba aplikująca na dane stanowisko, lepiej sprawdzi się jako pracownik innego działu i zapewni Ci zasoby kadrowe bez konieczności celowego poszukiwania.

Jak pozyskać najlepsze talenty na rynku?

Nie wszystkie firmy mogą lub potrzebują zatrudniać specjalistów na pełen etat. Jak w takim przypadku współpracować ze specjalistami? Rozwiązaniem może być Human Intelligence on Demand. HI skupia najlepszych ekspertów z dziedziny marketingu, kreacji, strategii, performance, technologii i project managementu, którzy mogą rozwiązać problemy od zaraz i na każdym etapie projektu włączyć  się do Twojego zespołu. Z HI stworzysz swój dream team bez dodatkowych działań i kosztów.