Wizytówka Google – jak założyć i ile kosztuje?

Google to niekwestionowana królowa wyszukiwarek internetowych. Jej udział w rynku światowym w marcu 2023 roku wyniósł 93,17%. Dopełniający ją serwis Google Maps stał się liderem na rynku map i lokalizatorów internetowych, osiągając rok temu 75% zasięgu w Polsce. Na mapach Google sprawdzamy lokalizację konkretnych obiektów, ale również znajdujemy polecane restauracje, sklepy, hotele oraz firmy, które świadczą usługi. Twojej firmy nie ma w Google Maps? Załóż wizytówkę Google i wykorzystaj możliwości dotarcia do większej liczby klientów. Wizytówki Google to prosty i bezpłatny sposób na wyróżnienie Twojej firmy w wyszukiwarce i Google Maps. Obawiasz się, że to zbyt duży koszt? Sprawdź, jakie korzyści niesie za sobą dobrze założona wizytówka Google Maps i jak zrobić to tak, by nie zmarnować ani grosza. W naszym przewodniku dowiesz się jak założyć wizytówkę Google, która pomoże przyciągnąć nowych klientów dla Twojego biznesu.

Czym jest wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka to inaczej profil w serwisie Google Maps, który umożliwia m.in. wyszukiwanie obiektów, oglądanie map i zdjęć lotniczych powierzchni Ziemi czy poznanie natężenia ruchu ulicznego w czasie rzeczywistym. Inaczej mówiąc, jest to identyfikator firmy, dzięki któremu potencjalni klienci mogą znaleźć jej lokalizację na mapach Google oraz zapoznać się z najważniejszymi informacjami. Należą do nich:

• nazwa firmy;
• średnia ocena użytkowników i ich opinie;
• branża;
• godziny otwarcia;
• wpisy;
• adres strony internetowej i nr telefonu (podlinkowane);
• Plus Code (kod lokalizacji);
• Street View i zdjęcia dodane przez Twoją firmę lub użytkowników;
• dane dotyczące ułatwień na miejscu (np. parking dla niepełnosprawnych) i dostępnych opcji (np. wizyty online);
• pytania użytkowników i odpowiedzi udzielone przez Twoją firmę.

Wizytówka Google Moja Firma wyświetla się zarówno w serwisie Mapy, jak i na liście wyników wyszukiwania w oknie głównym wyszukiwarki Google, w sekcji Miejsca. Dzięki niej, każdy zainteresowany może przejść bezpośrednio do witryny marki, wykonać połączenie telefoniczne, obejrzeć zdjęcia produktów, udostępnić lokalizację przedsiębiorstwa innym osobom, wyznaczyć trasę do jej siedziby, zapisać kontakt na swoich listach w Google czy sprawdzić, jakie inne obiekty znajdują się w pobliżu. Identyfikator firmy na mapach Google jest powiązany z Profilem Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma). Ten z kolei służy do zarządzania jej wizerunkiem w obrębie całego serwisu Google, w tym wizytówką na Mapach.

Z punktu widzenia właściciela przedsiębiorstwa, wizytówka Google Maps stanowi kolejny kanał dotarcia do potencjalnych klientów, którzy znajdują interesujące marki za pomocą wyszukiwarki Google. Co więcej, panel administracyjny wyposażono w narzędzia do weryfikacji skuteczności profilu w oparciu o takie wskaźniki, jak:

• liczba osób, które wyświetliły profil;
• wyszukiwane hasła, które spowodowały pojawienie się profilu firmy w wynikach wyszukiwania;
• połączenia wykonane z poziomu profilu firmy oraz wysłane wiadomości czy dokonane rezerwacje;
• kliknięcia prowadzące do witryny firmy.

Wizytówka Google – jak założyć?

Jak już wspomnieliśmy, zamieszczenie wizytówki firmy w Google Maps wymaga posiadania Profilu Firmy w Google. Aby go stworzyć, postępuj według tych kroków:

1. Wejdź na stronę accounts.google.com i załóż konto. Zapewni Ci ono dostęp do wszystkich usług Google.
2. Gdy zostaniesz już właścicielem konta na Gmail, przejdź na www.google.com/business i kliknij Zarządzaj.
3. Po przekierowaniu na kolejny landing page, wybierz opcję Dodaj informacje o swojej firmie w Google.
4. Wpisz w odpowiednie pola nazwę firmy i dopasuj właściwą kategorię działalności. Będziesz ją później mógł zmienić lub uzupełnić o inne branże.
5. Odpowiedz Tak na pytanie o chęć dodania lokalizacji.
6. Wpisz adres firmy.
7. Udziel odpowiedzi na pytanie o oferowaną dostawę i miejsce świadczenia usług.
8. Dodaj podstawowe informacje kontaktowe (opcjonalnie).
9. Wybierz sposób weryfikacji, czyli potwierdzenia, że jesteś osobą, która faktycznie zarządza firmą. Możesz otrzymać kod przez SMS lub połączenie telefoniczne, bądź zdecydować dokończyć proces weryfikacji później.
10. Wpisz w odpowiednie pole otrzymany kod weryfikacyjny.
11. Dostosuj profil, dodając usługi, godziny otwarcia, zgodę na przesyłanie wiadomości, opis firmy czy opcjonalnie dodawać zdjęcia.
12. Zaczekaj na weryfikację firmy przez Google, która trwa najczęściej kilka minut. W tym czasie może edytować informacje o firmie i dodawać aktualizacje. Stan weryfikacji sprawdzisz TUTAJ.

Wprowadzanie zmian w wizytówce Google Maps odbywa się przez Menedżer Profilu Firmy. Im bardziej szczegółowo dostosujesz swój profil, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci nie będą mieć kłopotów ze znalezieniem Twojej firmy.

Ile kosztuje założenie wizytówki?

Wiele osób zastanawia się, czy wizytówka w Google Maps jest płatna. Tego rodzaju wątpliwości pojawiają się najczęściej wtedy, gdy właściciel nowo założonej firmy otrzymuje oferty stworzenia wizytówki Google za opłatą. Oszuści stosują tego rodzaju tricki, gdy mają do czynienia z niedoświadczonymi przedsiębiorcami, którym zależy na uzyskaniu jak najlepszej widoczności w Sieci.

Profil Firmy w Google, a więc i wizytówka Google Maps to bezpłatne narzędzie, a samo założenie konta marki w Google jest szybkie i łatwe. Co innego, jeśli mówimy o pozycjonowaniu wizytówki, czyli zapewnieniu wysokiego miejsca w wynikach wyszukiwania. Działania obejmujące optymalizację i promocję firmy w Google należą do bardziej skomplikowanych, dlatego warto rozważyć powierzenie ich fachowcom. Koszt pozycjonowania wizytówki Google Maps zazwyczaj mieści się w przedziale 500-1000 zł.

Dlaczego nie widać wizytówki w mapach Google?

Jeśli wizytówki Google Twojej firmy nie widać w Mapach Google, może to wynikać z kilku przyczyn. Oto najczęstsze problemy:

• Niewłaściwa lokalizacja firmy – upewnij się, że adres firmy jest dokładnie wpisany, a miejsce przypisane poprawnie.
• Proces tworzenia wizytówki Google nie został ukończony – wizytówka wymaga pełnej weryfikacji, aby stać się widoczna publicznie.
• Brak aktywności w panelu Google – czasem aktualizacje danych w panelu Google pomagają w poprawie widoczności.
• Nowe konto Google – świeżo założona wizytówka potrzebuje czasu, aby pojawić się w wynikach.
• Niejasny temat lub kategoria twojej firmy – wybierz kategorię, która najlepiej opisuje działalność.

Pamiętaj, że czasem na wyświetlenie wizytówki Google w Mapach wpływa także intensywność konkurencji w danej lokalizacji. Dbanie o pełne i zgodne z wytycznymi Google informacje to klucz do lepszej widoczności.

Pozycjonowanie wizytówki Google- jak zwiększyć widoczność online?

Co zrobić, aby osoby zainteresowane produktami lub usługami Twojej firmy trafiały właśnie do Ciebie? Wizytówka Google Maps, podobnie jak witryna, wymaga działań optymalizacyjnych. Jakość i pozycja strony www będą mieć wpływ na pozycję wizytówki i odwrotnie.

Widoczność Profilu Firmy w Google w wynikach wyszukiwania uzyskanych przez danego użytkownika jest w największym stopniu zależna od:

• odległości firmy od lokalizacji wyszukującego;
• historii wyszukiwania;
• rozpoznawalności firmy w Sieci;
• trafności słów kluczowych.

Możesz wpływać na dwa ostatnie elementy poprzez systematyczne aktualizowanie informacji zawartych w profilu i ich zgodność z zasadami SEO. Poniżej mamy dla Ciebie kilka najważniejszych wskazówek.

Uzupełnij profil ze szczegółami

Wykorzystaj wszystkie możliwości zaprezentowania się klientom. Dodawaj produkty i usługi, pokaż zdjęcia siedziby, załogi czy realizacji, wpisz godziny pracy i określ obsługiwany obszar.

Wizytówka Google powinna być zawsze aktualna

Pamiętaj, aby za każdym razem informować klientów o zmianie siedziby firmy, danych kontaktowych i godzin otwarcia, wycofaniu lub wprowadzeniu do oferty nowych produktów i usług czy też niestandardowym czasie pracy w dni świąteczne.

Publikuj regularnie

Twórz na bieżąco oferty i wydarzenia, odpowiadaj na opinie i recenzje użytkowników. Systematycznie zamieszczaj wpisy, aby pokazywać swoim klientom, że Twoja firma jest aktywna.

Słowa kluczowe – wizytówka Google Maps a trafność wyników wyszukiwania

W Profilu Firmy w Google masz do dyspozycji kilka miejsc, w których możesz ulokować frazy kluczowe. Za ich pomocą będą Cię znajdować Twoi przyszli klienci. Jedną z takich przestrzeni są etykiety. W teorii służą one do grupowania firm według lokalizacji, jednak w praktyce mają znaczący wpływ na pojawienie się wizytówki na konkretnym miejscu w wynikach wyszukiwania.

Do każdej wizytówki Google Maps można przypisać 10 etykiet o długości do 50 znaków każda. Etykiety mogą zawierać informacje o lokalizacji firmy, które niekoniecznie są tożsame z jej adresem, a mimo to będą się pojawiać w wynikach wyszukiwania po wpisaniu przez użytkownika określonej frazy.

Jak używać etykiet w Google?

Przejdź do Menedżera Profilu Firmy i wybierz właściwe konto. Przejdź do Ustawień Profilu Firmy, a następnie do Ustawień zaawansowanych. Pod pozycją Etykiety pojawi się przycisk Dodaj. W etykietach warto uwzględnić zarówno lokalizację, jak i kategorię działalności lub rodzaj usługi.

Korzystaj z płatnych kampanii

Wizytówka w Google Maps także może być przedmiotem kampanii w Google Ads. Reklama na Mapach Google pojawia się jako pierwszy wynik wyszukiwania i dostarcza użytkownikom takich informacji, jak odległość od danego miejsca, godziny otwarcia, wskazówki dojazdu czy numer kontaktowy. Rozliczanie w modelu CPC obejmuje płatności za kliknięcia w przyciski, umożliwiające połączenie telefoniczne z firmą, poznanie trasy czy pobranie innych informacji.

Zadbaj o opinie użytkowników

Zachęć klientów do pozostawiania ocen i recenzji. Ich aktywność także ma wpływ na widoczność Twojego profilu Google, a przede wszystkim na wiarygodność i wizerunek marki. To z kolei przekłada się na realną liczbę korzystających z Twoich produktów i usług. Polecenia znajomych czy internetowe recenzje to wciąż dla wielu osób główne kryterium wyboru danej firmy.

W menedżerze Profilu Firmy znajdziesz opcję udostępnienia odbiorcom linku do formularza recenzji. Odnośnik możesz skopiować i przesłać samodzielnie lub przekazać go za pośrednictwem poczty e-mail, social media, np. Facebooka lub WhatsAppa.

Ile kosztuje pozycjonowanie wizytówki Google?

Koszt pozycjonowania wizytówki Google zależy od wielu czynników, takich jak branża, konkurencja w regionie oraz zakres usług. Warto zainwestować w profesjonalną pomoc, aby osiągnąć lepsze wyniki. Ceny mogą się wahać do kilkuset złotych miesięcznie. Dobry specjalista pomoże dostosować strategię do specyfiki Twojej firmy, co przyniesie lepsze efekty.

Jakie znaczenie ma wizytówka Google Moja Firma dla sklepu e-commerce?

Wizytówka Google Moja Firma może być ogromnym wsparciem dla sklepu e-commerce, wpływając na jego widoczność i wiarygodność. Założenie wizytówki umożliwia wyświetlanie najważniejszych informacji o firmie, takich jak lokalizacja czy godziny otwarcia, ale też prezentację twojej oferty i aktualnych promocji. Wizytówka sprzyja budowaniu relacji z klientami poprzez opinie klientów, które wpływają na reputację i pomagają przyciągnąć nowych odbiorców. Pozytywne opinie klientów zwiększają zaufanie do sklepu, co jest kluczowe w e-commerce. Proces optymalizacji wizytówki pozwala firmie lepiej dostosować się do potrzeb lokalnych użytkowników, którzy mogą poszukiwać świadczonych usługach lub produktów oferowanych przez sklep online. Dobrze zarządzana wizytówka Google zwiększa szanse na wyróżnienie się w lokalnych wynikach wyszukiwania, wpływając na sukces sprzedażowy.

Jak wygląda gotowa wizytówka – jakie są jej możliwości?

Gotowa wizytówka Google to nie tylko informacja o Twojej firmie, ale potężne narzędzie wspierające pozycjonowanie lokalne i budowanie widoczności w internecie. Aby założyć wizytówkę Google, wystarczy zarejestrować się w panelu Google i uzupełnić dane o firmie. Dzięki temu Twoja firma pojawi się w wynikach wyszukiwania Google oraz na Mapach Google, co ułatwi dotarcie do potencjalnych klientów z najbliższej okolicy. Posiadanie wizytówki Google zwiększa szansę na zdobycie zadowolonych klientów, którzy mogą zostawić pozytywne opinie klientów, poprawiając reputację firmy i zwiększając jej widoczność. Wizytówki Google pozwalają również na regularne aktualizowanie informacji o firmie, publikowanie zdjęć, a także informowanie o aktualnych promocjach i wydarzeniach. W ten sposób wizytówka Google staje się czymś więcej niż tylko wpisem – to dynamiczny profil, który skutecznie wspiera rozwój firmy i umożliwia skuteczne pozycjonowanie marki w sieci.

Gwiazdki w wizytówce Google

Gwiazdki w wizytówce Google to istotny element, który wpływa na postrzeganie firmy przez potencjalnych klientów. Opinie z gwiazdkami, które widoczne są obok wizytówki Google, pokazują poziom satysfakcji klientów i mogą znacząco wpłynąć na decyzję nowych odbiorców. Dzięki temu użytkownicy szybciej zorientują się, czy warto skorzystać z Twoich usług czy produktów, co może mieć ogromne znaczenie, zwłaszcza gdy temat dotyczy Twojej firmy i jej wiarygodności. Wyższa ocena widoczna w wizytówkach Google często zwiększa zaufanie, pomagając przyciągnąć nowych klientów i budować pozytywny wizerunek marki na rynku lokalnym.

Co robić z negatywnymi opiniami?

Negatywne opinie mogą być stresujące, ale można je skutecznie zarządzać. Oto kilka kroków, które warto podjąć:

1. Reaguj na opinie – odpowiedz na negatywne komentarze, dziękując za feedback i wyjaśniając sytuację. To pokazuje, że dbasz o klientów.
2. Zidentyfikuj problemy – sprawdź, czy istnieją powtarzające się tematy w negatywnych opiniach, co może pomóc w poprawie jakości usług.
3. Zachęcaj do pozytywnych opinii – proś zadowolonych klientów o wystawienie recenzji, co pomoże zrównoważyć negatywne komentarze w wizytówce Google.

Jak usunąć wizytówkę Google?

Aby usunąć wizytówkę Google, można skorzystać z dwóch głównych metod.

Pierwszą z nich jest zgłoszenie zamknięcia działalności. Aby to zrobić, należy wyszukać swoją wizytówkę w Google, kliknąć opcję „zaproponuj zmianę” i zaznaczyć, że firma jest zamknięta na stałe. Choć ta metoda jest stosunkowo prosta, nie zawsze przynosi oczekiwane rezultaty, ponieważ Google może nie reagować na wszystkie zgłoszenia, zwłaszcza gdy pojawiają się wątpliwości co do ich wiarygodności.

Drugą, bardziej skuteczną opcją, jest usunięcie wizytówki z poziomu panelu Google. W tym celu należy zalogować się do swojego konta w Google My Business, a następnie wybrać opcję „firma zamknięta na stałe” lub „usuń profil”. Ta metoda jest bardziej efektywna, ponieważ Google zazwyczaj uwzględnia prośby właścicieli wizytówek, co zwiększa szanse na pomyślne zakończenie procesu.

Wizytówka Google Maps – podsumowanie

To może być pierwszy i decydujący punkt styku przyszłego klienta z Twoją marką. Wizytówki Google Maps łączą w sobie cechy wpisu w katalogu firm, stronę internetową oraz funkcje mediów społecznościowych. W wyszukiwarce Google użytkownik może szybko zorientować się w najważniejszych informacjach o firmie, w tym jej reputacji, i rozpocząć nawiązywanie relacji.

Chcesz przyciągnąć klientów do swojego e-commerce? Wykorzystaj potencjał Profilu Firmy w Google i możliwości dodawania recenzji przez użytkowników – 93% kupujących opiera się na nich przy wyborze sklepu. Prowadzisz lokalną firmę usługową? Wiedz, że 86% osób korzysta z Google Maps, aby sprawdzić lokalizację przedsiębiorstwa. Wizytówka Google Maps oferuje również kompleksowe wskazówki, jak dotrzeć do Twojej firmy, co czyni ją dziś absolutnym must have dla każdego biznesu, który chce, aby znajdowało go więcej klientów.