Chyba nikt nie ma wątpliwości co do tego, jaką władzę dzierży Google w postaci organicznych wyników wyszukiwania. Zmiany algorytmu i idące za tym przesunięcia stron na liście top 10 wyników były w stanie windować firmy do niesamowitych przychodów oraz niszczyć do zera bardzo dochodowe biznesy.
Nie bez powodu powstało tak wiele narzędzi, konsultantów oraz badań na temat tego, jak wpływać na to, co powie Google. Teraz to samo zaczyna się dziać w obszarze tego, co powie AI.
Researcherzy marketingowi i konsultanci próbują zrozumieć, w jaki sposób mogą wpływać na wyniki odpowiedzi GPT, Gemmini czy Perplexity. Dla większości marketerów powoli staje się zrozumiałe, że konsumenci będą w swoich decyzjach coraz bardziej polegać na rekomendacjach z LLM-ów. Jeśli obserwujesz spadki w ruchu z Google, choć twoje pozycje SERP są wysoko, to wiesz, o czym mówię.
Jednym z narzędzi, które pozwala firmom analizować, co AI mówi na temat ich i konkurencji, jest Attent – narzędzie do monitoringu oraz moderacji odpowiedzi silników AI. Stworzyliśmy je dla naszych klientów i onboardujemy obecnie po 3–4 firmy dziennie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, co chaty mówią o twojej firmie, to napisz mi maila. Jako founder tego produktu osobiście umówię się z tobą na calla. Tak, to jest promocja 😉
Spis treści:
Przeglądy od AI okazały się „niewdzięczne”
Amazon wprowadza reklamy konwersacyjne
FoodNeverComes serwuje dopaminę
Uber Advertising oferuje nowe formaty
Reddit wspiera decyzje zakupowe
Ask Ad Manager pomoże zarządzać kampaniami
HBO Max wypuścił smoka
Google stworzy narzędzia dla filmowców
IKEA sprzedaje flagowe produkty
Shorts
Weekly tool
Przeglądy od AI okazały się „niewdzięczne”
Algorytm AI Overviews został przyłapany na „niewdzięczności”.
W analizie przeprowadzonej przez Lily Ray (ekspertka ds. SEO) funkcja cytowała listicale, jednocześnie pomijając w rekomendacjach marki, których treści wykorzystała. Co gorsza, robiła to w 69 proc. przypadków.
Badanie objęło sto zapytań typu „najlepsze oprogramowanie do (…)”. Google wyświetlił 323 listicale w reakcji na 80 promptów, które wywołały funkcję przeglądu od AI. W 224 przypadkach wyszukiwarka cytowała teksty marek bez polecania tych brandów.
Przykład?
W odpowiedzi na pytanie o najlepszy LMS do sprzedaży kursów Google skorzystał z treści Oasis LMS, ale zamiast Oasis polecił wymienione w tekście Kajabi, Thinkific i Teachable.
Funkcja chętniej uwzględniała marki obecne w mediach i na platformach społecznościowych. Google powoływał się m.in. na Reddita, Forbes i YouTube.
Amazon Ads wprowadza reklamy z interfesjem konwersacyjnym. Po kliknięciu w kreację użytkownik będzie mógł zapytać o produkt i porozmawiać o nim z Alexą.
Dotychczas gigant testował ten format we własnym środowisku. Teraz stanie się on dostępny na stronach wydawców i partnerów reklamowych.
Według Amazona 20 proc. użytkowników, którzy klikają w prompt reklamowy, kontynuuje rozmowę z chatbotem, a 70 proc. osób dokonujących zakupu tą drogą to nowi klienci.
Marka urozmaiciła też warstwę kreatywną swoich formatów. Obecnie reklamodawcy mogą dodawać obrazy, animacje i filmy wygenerowane przez AI.
CTR kampanii wykorzystujących te funkcje jest podobno wyższy o 14 proc. a ROAS – o 7 proc.
W 2025 r. Uber zarobił na reklamach ponad 2 miliardy dolarów.
Ten rok może przynieść jeszcze lepszy wynik – za sprawą nowych formatów reklamowych, wprowadzanych przez Uber Advertising.
Jeden z nich to Offsite Ads. Pozwoli on markom docierać do użytkowników przez platformy zewnętrzne (m.in. Google Shopping i serwisy Mety), a następnie kierować ich do Uber Eats.
Apka wzbogaci się również o „wewnętrzne” formaty: Brand Takeovers (reklama po otwarciu appki), Item Showcase (karuzela polecanych produktów) i Offer Spotlight (pełnoekranowa promocja dla najbardziej zaangażowanych użytkowników).
Z kolei Uber (ten do zamawiania przejazdów) zaoferuje markom Destination Offers, czyli reklamy powiązane z miejscem docelowym, i Ride Offers on Journey – oferty wyświetlane w trakcie jazdy i nastawione na szybką konwersję.
Testując ostatni z wymienionych formatów, Miller Lite odnotował CTR wyższy o 45 proc. niż przy standardowych kreacjach.
Platforma we współpracy z WPP przeprowadziła badanie na grupie ponad 13 tys. swoich użytkowników
Kluczowe wyniki?
77 proc. respondentów odwiedziło co najmniej dwie społeczności celem „walidacji” swoich decyzji zakupowych.
63 proc. ankietowanych ufa swoim decyzjom zakupowym bardziej, gdy podejmuje je w oparciu o interakcje na Reddicie niż na innych społecznościówkach.
58 proc. darzy większym zaufaniem marki, które odpowiadają swoim użytkownikom bezpośrednio w wątku.
Zasadnicze znaczenie ma kontekst. Reklamy publikowane w tematycznie z nimi powiązanych społecznościach generują nawet szesnastokrotnie wyższą intencję zakupową niż targetowanie słowami kluczowymi.
Reddit podkreśla też, że faktyczna podróż klienta różni się od założeń „tradycyjnego” lejka marketingowego. Konsumenci potrzebują zwykle chwili do namysłu i potwierdzenia lub podważenia swoich intuicji.
Google Ad Manager testuje czatbota, który ułatwi wydawcom zarządzanie kampaniami.
Ask Ad Manager pomoże m.in. w rozwiązywaniu problemów z emisją reklam. Jeśli kampania nie osiągnie zakładanych wyników, wystarczy zwrócić się do agenta, który przeanalizuje dane, wskaże przyczyny niskiej efektywności i zaproponuje środki naprawcze.
Robot wygeneruje też raporty na żądanie – bez konieczności ręcznego konfigurowania filtrów i tabel. Wystarczy poprosić o przygotowanie zestawienia według wytycznych.
Łatwiej będzie też poruszać się po systemie. Asystent potrafi w try miga przenieść użytkownika do odpowiedniej sekcji ustawień.
Na razie wszystkie sugestie Ask Ad Managera muszą zostać wdrożone przez człowieka. Z czasem jednak robot ma zyskać częściową samodzielność.
Studio otrzyma 75 milionów dolarów na rozwój narzędzi AI dla filmowców.
W ramach partnerstwa A24 będzie korzystać z infrastruktury i badań DeepMind podczas wspólnej realizacji projektu.
Gigant nie może jednak liczyć na „wzajemność” – umowa nie przyznaje Google dostępu do danych studia (w tym biblioteki filmów).
Jak przekonuje A24, nowe narzędzia posłużą do wspierania procesu twórczego i realizacji „odważnych projektów”, a nie promptowania filmów.
Partnerstwo wpisuje się w rosnący trend współpracy Hollywood z firmami AI. W ostatnich miesiącach podobne inicjatywy ogłaszały m.in. Netflix, Lionsgate czy OpenAI.
Wie o tym IKEA, która skonfigurowała swoje produkty na wzór barw narodowych.
W ramach kampanii „Assemble the World” kanadyjski oddział marki poukładał meble, lampy, pluszaki i akcesoria domowe tak, by w ujęciu flat lay (pionowo z góry) przypominały flagi wybranych reprezentacji (łącznie osiemnastu) biorących udział w mundialu.
Kompozycje prezentowane są w formacie shoppable – użytkownicy mogą kliknąć w wybraną grafikę i kupić pełen zestaw produktów do samodzielnego odtworzenia w formie flagi.
Kampania prowadzona jest w mediach społecznościowych i na billboardach w pobliżu sklepów IKEA.
Kurcząca się przestrzeń dyskowa to dość powszechny problem. W zdiagnozowaniu jego przyczyn pomaga Radix. Darmowe narzędzie na macOS pokazuje, co dokładnie zajmuje miejsce na HDD, wyświetlając wyniki w formie interaktywnego wykresu. Apka jest lekka, nowoczesna, nie zbiera danych i stanowi atrakcyjną alternatywę dla płatnych analizatorów.