UX designer skrojony na miarę. Jak rekrutować projektanta UX?

Pojęcie User Experience (UX) nie jest marketingowym wymysłem współczesności. Skupianie się na doświadczeniach użytkownika jako kluczowym wyznaczniku projektowanych produktów i usług znane było już w epoce renesansu. Jednak dziś mamy większą świadomość potencjału UX, więcej narzędzi do badania potrzeb i satysfakcji oraz rzecz jasna znacznie większą konkurencję na rynku. Dlatego nie dziwi fakt, że w środowisku specjalistów ds. UX wciąż wyodrębniają się nowe specjalizacje, takie jak UX designer. Projektant UX dba o to, aby Twój produkt sprostał wymaganiom klienta i budził pozytywne skojarzenia. Dowiedz się, jak zatrudnić UX designera.

Kim jest i co robi UX designer?

UX Designer jest specjalistą, który zajmuje się projektowaniem doświadczeń użytkownika, wchodzącego w interakcję z produktem lub usługą, np. stroną www czy aplikacją. Efekty jego pracy rzutują na przeżycia, emocje i decyzje konsumenta w każdym punkcie styku z produktem i mają wpływ na późniejsze relację z marką.

Celem UX designu są:

• zapewnienie komfortu użytkowania, np. poprzez możliwość intuicyjnego poruszania się po witrynie;
• osiągnięcie przez odbiorcę satysfakcji z korzystania z produktu, czego rezultatem może być np. złożenie zamówienia w e-sklepie;
• identyfikacja nowych możliwości i funkcjonalności, które wzmocnią pozytywne skojarzenia z produktem i przyczynią się do powrotu klienta;
• spełnienie potrzeb użytkowników - produkt powinien rozwiązywać rzeczywiste problemy odbiorców.

Zadania UX Designera

UX designer urzeczywistnia swoje koncepcje poprzez wykonywanie konkretnych zadań, np.:

• audyt istniejących produktów i usług pod kątem generowania przez nich pozytywnych i negatywnych doświadczeń użytkownika;
• projektowanie makiet produktów cyfrowych oraz testowanie rozwiązań wraz z użytkownikami;
• współpracę z grafikami i programistami podczas prac nad wizualną i technologiczną stroną projektu;
• kontrolę nad stworzeniem prototypu produktu;
• weryfikację pomysłów innych członków zespołu pod kątem ich użyteczności;
• planowanie konkretnych kroków zmierzających do wdrożenia zaprojektowanego rozwiązania;
• bieżącą weryfikację wprowadzonych zmian i ich ewaluację.

Ponadto bardzo często, szczególnie w mniejszych firmach, UX designer zajmuje się także:

• analizą grupy docelowej z uwzględnieniem potrzeb i satysfakcji odbiorców. Takie działania obejmują m.in. wywiady z użytkownikami i w dużych przedsiębiorstwach są domeną UX researcherów;
• redakcją treści i projektowaniem ich rozmieszczenia na stronie www, w co duże marki angażują UX writerów lub UX copywriterów;
• projektowaniem interfejsu i jego elementów tj. kolorystyki, kroju i rozmiaru fontów, przycisków itd. zgodnie z wizją UX designera. Temu zadaniu w większych firmach dedykowane jest osobne stanowisko - UI designera.

Co musi umieć UX designer?

Kompetencje dobrego projektanta UX nie mogą się ograniczać jedynie do znajomości branży designu czy marketingu. UX designer to osoba, która:

• ma odpowiedni zasób wiedzy, umiejętności i doświadczenia związanego z takimi dziedzinami, jak psychologia, socjologia, analityka, grafika i nowe technologie;

• potrafi obsługiwać takie narzędzia, jak np. Sketch, Adobe XD, Principle czy Axure;
• wykazuje pewne cechy i umiejętności miękkie, tj. komunikatywność, empatia, zmysł estetyczny, analityczne myślenie, wyciąganie wniosków i zdolność do decentracji;
• jest na bieżąco z nowinkami ze świata technologii, marketingu i biznesu, a szczególnie swojej specjalizacji.

Gdzie szukać UX designera?

Nie wiesz, jak zatrudnić UX designera i przede wszystkim gdzie go szukać? Masz co najmniej 4 możliwości.

Znajdź profile UX designerów w social mediach

Ze względu na specyfikę branży, projektanci UX są często aktywni w grupach tematycznych w social mediach (np. Facebook) i serwisach społecznościowych dla osób ze świata biznesu (np. LinkedIn). Za pośrednictwem tych portali można także zamieścić ogłoszenie o pracę.

Znajdź freelancera na dedykowanych platformach 

Platformy dla freelancerów to miejsca łączące głównie freelancerów i zleceniodawców. Takie serwisy najczęściej umożliwiają specjalistom publikację swojego portfolio, dzięki czemu potencjalny pracodawca ma wgląd w doświadczenie zawodowe i osiągnięcia aktywnych UX designerów.

Opublikuj ofertę pracy 

Najprościej jest jednak zamieścić ogłoszenie w serwisie z ofertami pracy. W branży marketingu i UX designu szczególną popularnością cieszą się np. Rocket Jobs, pracuj.pl, OLX czy Gumtree. Nie zapomnij też udostępnić oferty na swojej stronie www i w social mediach marki.

Sprawdź oferty agencji kreatywnych

Agencje marketingowe coraz częściej oferują kompleksowe rozwiązania, w tym usługi z obszaru UX designu. Przejrzyj oferty i portfolio topowych agencji i sprawdź, które z nich mają w swojej załodze doświadczonych UX designerów, mogących się poszczycić realizacją projektów podobnych do Twojego.

UX designer: zarobki

Jeśli już zdecydowałeś, jak rekrutować UX designera i masz zamiar opublikować ofertę pracy, powinieneś określić w niej przynajmniej widełki płacowe. Zarobki UX designera zależą zarówno od jego kompetencji i doświadczenia, jak i modelu współpracy. Może to być więc np. Junior UX designer, zarabiający 4000 zł netto na umowę o pracę, a także Senior UX designer, osiągający płacę 20 000 zł w systemie B2B.

Nie bez znaczenia jest też lokalizacja firmy. Przykładowo, średnie wynagrodzenie UX designera w Warszawie i innych strategicznych miastach Polski wynosi ok. 7500 zł netto. Tymczasem w mniejszych ośrodkach ta kwota sięga 6500 zł.

 Warto wiedzieć

Interesują Cię psychologiczne zasady w projektach UX? Pobierz darmowy ebook – to wartościowa dawka wiedzy o punktach styku UX i psychologii.

UX designer: praca. Jak napisać ogłoszenie?

Projektowanie doświadczeń użytkownika jest niezwykle dynamicznie rozwijającą się specjalizacją. W związku z tym, potencjalni kandydaci od przyszłego pracodawcy oczekują czegoś więcej niż tylko jasno sprecyzowanych obowiązków i podanej kwoty wynagrodzenia.

Dobrze zredagowane ogłoszenie o pracę powinno zawierać następujące elementy:

• nazwę stanowiska i lokalizację firmy,
• formę zatrudnienia (umowa o pracę, umowa o dzieło, umowa zlecenie, B2B);
• model świadczenia pracy (stacjonarnie, zdalnie lub hybrydowo);
• zakres zadań i obowiązków;
• oczekiwane kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie;
• widełki płacowe;
• ścieżki rozwoju i system awansu;
• korzyści z wyboru Ciebie jako pracodawcy (np. dodatkowe benefity, wysoki stopień udzielanego wsparcia, dostęp do elitarnych szkoleń itp.).

W ofercie pracy dla UX designera możesz też zawrzeć krótką notę o firmie, jej historii i pozycji na rynku. Najistotniejsze informacje wyróżnij np. pogrubionym fontem. Unikaj też szablonowych i wyświechtanych już formułek, takich jak młody dynamiczny zespół czy umiejętność pracy w zespole. Kliknij tutaj, aby zobaczyć nasz przykład ogłoszenia o pracę dla UX designera w modelu projektowym.

Na co zwrócić uwagę podczas rekrutacji UX designera? 5 tipów na rozmowę kwalifikacyjną

Niezależnie od tego, czy zamierzasz przeprowadzić tradycyjną rozmowę kwalifikacyjną, czy rekrutujesz projektanta UX online, pamiętaj o naszych 5 wskazówkach:

1. Podczas przeglądania portfolio zwróć uwagę, czy zawiera ono same kreacje, czy może ukazuje cały proces projektowy. Droga dojścia do pewnych rozwiązań jest kluczowa i często istotniejsza niż sam rezultat.
2. Sprawdź znajomość programów, których w codziennej pracy używa UX designer.
3. Zorientuj się, z jakimi innymi specjalistami miał okazję współpracować Twój kandydat. Czy w poprzednich firmach działał wspólnie np. z developerami i programistami?
4. Dowiedz się, w jakich konferencjach, szkoleniach czy webinarach ostatnio brał udział Twój potencjalny pracownik.
5. Poproś o wykonanie zadania praktycznego. Może ono polegać np. na znalezieniu lepszych rozwiązań dla danego case study czy zaplanowaniu poszczególnych kroków realizacji przedstawionego projektu.

UX designer: formy zatrudnienia

Jeśli nie jesteś pewien, jak zatrudnić UX designera, porównaj z nami 3 dostępne formy zatrudnienia tego specjalisty:

UX designer na umowę o pracę

Etatowy projektant UX to rozwiązanie głównie dla dużych biznesów np. z branży e-commerce. UX designer, będący stałym pracownikiem firmy, doskonale zadba o doświadczenia użytkowników aplikacji zakupowej i rozbudowanej strony e-sklepu oraz odbiorców kampanii promocyjnych.

UX designer freelancer

Współpraca z samodzielnym ekspertem ds. UX designu jest metodą na doraźne wsparcie, np. na potrzeby małego jednorazowego projektu. Proces rekrutacyjny w takim przypadku z reguły jest bardziej okrojony, co generuje ryzyko wyboru zleceniobiorcy, który nie spełni naszych wymagań.

UX designer w modelu on demand (na żądanie)

Wolisz nie ryzykować nieudanej rekrutacji i najchętniej także tę kwestię powierzyłbyś fachowcom? Z drugiej strony, nie chcesz wiązać się z kimś na stałe, a samodzielne przeszukiwanie baz freelancerów jest zbyt czasochłonne?

Rozwiązaniem może być model Human Intelligence on Demand, czyli współpraca z ekspertami w systemie na żądanie. W praktyce HI oznacza niemal natychmiastową gotowość specjalistów z poziomu Senior i wyższych do współdziałania przy Twoim projekcie.

Model on demand to dla Ciebie:

• ograniczenie biurokracji i kosztów onboardingu,
• brak rotacji ekspertów i ryzyka niedopasowania,
• pełną transparentność i elastyczność współpracy,
• najwyższy priorytet Twojego projektu.

My bierzemy na siebie wszystkie formalności, a Ty zyskujesz gwarancję, że Twój UX designer należy do top specjalistów z branży marketingowej w Polsce. Właśnie jesteś na najlepszej drodze do znalezienia swojego UX designera.